Договор публичной оферты
Договор публичной оферты
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание платных образовательных, агентских услуг и предоставление простой неисключительной лицензии
г. Краснодар
Редакция от «01» июля 2026 г
Индивидуальный предприниматель Ткаленко Андрей Леонидович ИНН 345901746206, ОГРНИП 314344323900133, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить настоящий договор (оферту) на следующих условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего договора используются следующие термины:
1.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий договора путём осуществления 100% оплаты стоимости выбранного тарифа.
1.2. Онлайн-курс – авторская программа «Нумерологический дизайн личности», реализуемая Исполнителем в дистанционной форме, включающая: видеоуроки (22 урока в формате записи), домашние задания, чат поддержки в GetCourse, проверку домашних заданий (в зависимости от тарифа), раздаточные материалы (чек-листы, таблицы, шаблоны, презентации).
1.3. Образовательная платформа – электронная платформа в сети Интернет, на которой размещён Онлайн-курс: https://andreitkalenko.getcourse.ru
1.4. Лицензиат (ООО УЦ «Профи») – Общество с ограниченной ответственностью «Учебный центр «Профи» ИНН 4707040407, ОГРН 1174704017608, Лицензия на осуществление образовательной деятельности №Л035-01268-47/00219635 от 14 марта 2019 года, выдана Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской области.
1.5. Аттестация – процедура проверки знаний, проводимая ООО УЦ «Профи» в дистанционной форме (онлайн-тестирование или видеоконференция).
1.6. Удостоверение установленного образца – документ о квалификации, выдаваемый ООО УЦ «Профи» лицам, успешно прошедшим итоговую аттестацию.
1.7. Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения, включающие: аудиовизуальные произведения (видеоуроки), лекции, тексты, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации, дизайн лендинга, дизайн презентаций, программы Онлайн-курса, иные материалы, разработанные Исполнителем.
1.8. Простая неисключительная лицензия – право Заказчика использовать указанные в п. 5.3 настоящего договора Результаты интеллектуальной деятельности в личных и профессиональных целях (включая консультирование третьих лиц) на территории всех стран мира на срок, указанный в договоре.
1.9. Лицензионное вознаграждение – часть стоимости тарифа, уплачиваемая за право использования Результатов интеллектуальной деятельности. Возврату не подлежит (ст. 1237 ГК РФ).
1.10. Тарифы – утверждённые Исполнителем стоимости программ Онлайн-курса: «Стандарт», «Мастер». Описание тарифов размещено на сайте: https://kursndl.tkalenkoandrey.com/
1.11. Доступ к Онлайн-курсу – возможность Заказчика просматривать видеоуроки и пользоваться раздаточными материалами в личном кабинете на Образовательной платформе в течение 1 (одного) года с момента оплаты.
1.12. Чат – закрытое сообщество на платформе GetCourse для общения Заказчиков, Исполнителя и кураторов.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги и предоставить следующие права:
Образовательные услуги – обучение по авторской программе «Нумерологический дизайн личности». Лицензия не требуется (п. 2 ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ), поскольку услуги оказываются лично Исполнителем без привлечения иных педагогических работников.
Агентские услуги – организация доступа Заказчика к итоговой аттестации и получению Удостоверения установленного образца через ООО УЦ «Профи» (Лицензиат) – только для тарифа «Мастер».
Предоставление простой неисключительной лицензии на использование Результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в целях, указанных в разделе 5 настоящего договора.
2.2. Заказчик обязуется: оплатить услуги и лицензионное вознаграждение в порядке, предусмотренном разделом 6; соблюдать условия использования материалов курса; для получения Удостоверения (тариф «Мастер») – успешно пройти аттестацию в ООО УЦ «Профи».
2.3. Образовательные услуги, агентские услуги и лицензионный договор взаимосвязаны, но имеют различный правовой режим, в том числе в части возврата денежных средств, в связи с чем настоящий договор является смешанным.
3. ПРАВОВОЙ СТАТУС ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель является индивидуальным предпринимателем, осуществляющим образовательную деятельность лично без привлечения наёмных педагогических работников.
3.2. В силу п. 2 ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» для осуществления указанной деятельности не требуется лицензия.
3.3. Курс «Нумерологический дизайн личности», тариф «Мастер», прошёл аккредитацию в образовательной организации ООО УЦ «Профи» как программа дополнительного профессионального обучения, в связи с чем на данном тарифе возможно прохождение аттестации в образовательной организации с последующей выдачей удостоверения о присвоении квалификации установленного образца. Для целей организации аттестации Исполнитель в качестве агента: передаёт персональные данные Заказчика в ООО УЦ «Профи»; обеспечивает передачу результатов обучения (домашних заданий) в объёме, необходимом для допуска к аттестации; не несёт ответственности за отказ УЦ в выдаче Удостоверения по причинам, связанным с действиями (бездействием) Заказчика.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик имеет право:
4.1.1. Получать доступ к Онлайн-курсу в соответствии с оплаченным тарифом.
4.1.2. Получать разъяснения по содержанию курса в порядке, предусмотренном тарифом.
4.1.3. Использовать Результаты интеллектуальной деятельности в пределах предоставленной простой неисключительной лицензии (раздел 5).
4.1.4. Требовать от Исполнителя соблюдения условий договора.
4.1.5. Отказаться от договора в порядке, предусмотренном разделом 9.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Предоставить достоверные данные при регистрации: фамилию, имя; контактный номер телефона; адрес электронной почты; ник в Telegram (для добавления в чат).
4.2.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о Курсе на Сайте Исполнителя.
4.2.3. Оплатить услуги на условиях, действующих на момент оплаты.
4.2.4. Не передавать доступ к личному кабинету, логин и пароль третьим лицам.
4.2.5. Незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении своих персональных данных.
4.2.6. Для получения Удостоверения установленного образца (тариф «Мастер»): полностью оплатить тариф; выполнить не менее 75% домашних заданий; успешно пройти итоговую аттестацию (онлайн-тестирование / видеоконференция); не совершать действий, нарушающих академическую этику (списывание, передача своих учётных данных третьим лицам).
4.2.7. Соблюдать условия лицензионного договора (раздел 5).
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Требовать оплаты услуг в полном объёме до начала оказания услуг.
4.3.2. Привлекать к оказанию агентских услуг (взаимодействие с УЦ) третьих лиц без получения дополнительного согласия Заказчика.
4.3.3. Блокировать доступ Заказчика к Образовательной платформе в случае нарушения авторских прав (п. 11), передачи доступа третьим лицам, предоставления недостоверных данных, неоплаты услуг.
4.3.4. В одностороннем порядке изменять стоимость услуг для новых Заказчиков. Для уже оплативших стоимость остаётся фиксированной.
4.4. Исполнитель обязуется:
4.4.1. Предоставить Заказчику полную информацию о Курсе на Сайте до момента оплаты.
4.4.2. Предоставить доступ к Курсу в течение 48 часов после получения оплаты.
4.4.3. Обеспечить Заказчику доступ к Образовательной платформе и чату в соответствии с выбранным тарифом.
4.4.4. Организовать передачу данных Заказчика в ООО УЦ «Профи» для прохождения аттестации (тариф «Мастер») в течение 5 рабочих дней после выполнения Заказчиком условий п. 4.2.6.
4.4.5. Соблюдать требования законодательства о персональных данных.
5. ПРОСТАЯ НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЛИЦЕНЗИЯ
(использование авторских материалов)
5.1. Предмет лицензионного договора
Исполнитель предоставляет Заказчику простую неисключительную лицензию на использование следующих Результатов интеллектуальной деятельности (далее – «Материалы»): видеоуроки (все 22 урока Курса); чек-листы; шаблоны документов; шпаргалки, инструкции; таблицы, блок-схемы; презентации; текстовые материалы.
5.2. Срок действия лицензии
Лицензия предоставляется на срок 1 (один) год для тарифа «Стандарт» и 2 (два) года для тарифа «Мастер» с момента оплаты. По истечении указанного срока доступ к Материалам на Образовательной платформе прекращается, однако Заказчик сохраняет право использовать уже скачанные (сохранённые) Материалы в целях, указанных в п. 5.3, бессрочно, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.
5.3. Способы использования Материалов (пределы лицензии)
Заказчик вправе:
5.3.1. Использовать Материалы для личных и профессиональных целей, включая: изучение и самообразование; проведение консультаций третьих лиц на основе полученных знаний; создание на основе Материалов собственных производных материалов (аналитических отчётов, разборов, статей) при условии указания ссылки на Исполнителя как на первоисточник.
5.3.2. Воспроизводить Материалы (сохранять на жёсткий диск, в облачное хранилище) исключительно для собственного использования.
5.3.3. Цитировать Материалы в личных блогах, социальных сетях, на YouTube и иных публичных площадках с обязательной ссылкой на tkalenkoandrey.com.
5.3.4. Лицензия действует на территории всех стран мира. Заказчик не вправе использовать Материалы в странах, где это прямо запрещено местным законодательством.
5.4. Заказчику запрещается:
5.4.1. Передавать Материалы или доступ к ним третьим лицам (продавать, дарить, обменивать, предоставлять во временное пользование).
5.4.2. Размещать Материалы в открытом доступе (на торрент-трекерах, в открытых группах, на файлообменниках).
5.4.3. Использовать Материалы для создания собственных онлайн-курсов, учебных программ, тренингов с целью их коммерческой реализации без письменного согласия Исполнителя.
5.4.4. Перерабатывать, переводить, модифицировать Материалы с целью обхода ограничений лицензии.
5.5. Лицензионное вознаграждение
5.5.1. За предоставление простой неисключительной лицензии Заказчик уплачивает лицензионное вознаграждение, которое входит в общую стоимость тарифа.
5.5.2. Размер лицензионного вознаграждения составляет 30% (Тридцать процентов) от стоимости оплаченного тарифа.
5.5.3. Лицензионное вознаграждение возврату не подлежит ни при каких обстоятельствах, включая отказ Заказчика от договора, расторжение, признание договора недействительным (ст. 1237 Гражданского кодекса РФ).
5.5.4. Заказчик подтверждает, что уведомлён о невозвратности лицензионного вознаграждения и согласен с этим условием.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ЛИЦЕНЗИОННОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Актуальная стоимость тарифов: «Стандарт» – 17 000 (семнадцать тысяч) рублей; «Мастер» – 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей. Описание тарифов размещено на Сайте Исполнителя: https://kursndl.tkalenkoandrey.com/
6.2. Структура стоимости тарифа «Стандарт»: образовательные услуги – 60%; лицензионное вознаграждение (простая неисключительная лицензия) – 30%; техническое сопровождение обучения (платформа, чат, поддержка) – 10%; агентские услуги – 0%.
6.3. Структура стоимости тарифа «Мастер»: образовательные услуги – 50%; лицензионное вознаграждение (простая неисключительная лицензия) – 30%; агентские услуги (доступ к аттестации и Удостоверению) – 10%; техническое сопровождение обучения (платформа, чат, поддержка) – 10%.
6.4. Оплата производится: банковской картой через платёжные системы; наличными денежными средствами через банковское отделение; электронными деньгами; иными способами, указанными на Сайте.
6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
6.6. Исполнитель вправе изменить стоимость тарифов для новых Заказчиков. Для Заказчиков, уже оплативших полную стоимость, цена изменению не подлежит.
7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
7.1. Образовательные услуги
7.1.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет в формате видеоуроков в записи.
7.1.2. Доступ к урокам Курса открывается согласно графику, опубликованному на Образовательной платформе.
7.1.3. Услуги по предоставлению доступа к урокам, дополнительным материалам считаются оказанными Исполнителем в момент открытия доступа к соответствующему уроку или материалу на Образовательной платформе, независимо от их фактического просмотра Заказчиком.
7.1.4. Услуги по проверке домашних заданий считаются оказанными в момент отправки проверенного домашнего задания с комментариями на электронную почту Заказчика либо в Чат.
7.2. Агентские услуги (только для тарифа «Мастер»)
7.2.1. Агентские услуги включают: передачу персональных данных Заказчика в ООО УЦ «Профи»; передачу результатов выполнения домашних заданий в ООО УЦ «Профи»; координацию взаимодействия Заказчика с УЦ по вопросам аттестации.
7.2.2. Агентские услуги считаются оказанными в момент передачи данных Заказчика в ООО УЦ «Профи».
7.2.3. После оказания агентских услуг Исполнитель не несёт ответственности за: отказ УЦ в допуске Заказчика к аттестации по причинам, зависящим от Заказчика (невыполнение ДЗ, неуплата, нарушение условий УЦ); технические сбои на стороне УЦ; отказ в выдаче Удостоверения при неуспешной аттестации.
7.2.4. В случае непрохождения аттестации Заказчик вправе повторно пройти её на условиях, установленных ООО УЦ «Профи» (возможно за дополнительную плату).
7.3. Сроки доступа
7.3.1. Доступ к Образовательной платформе и Материалам предоставляется на 1 (один) год с момента оплаты для тарифа «Стандарт» и на 2 (два) года для тарифа «Мастер».
7.3.2. По истечении указанного срока доступ блокируется. Продление доступа возможно за отдельную плату на условиях, действующих на момент продления.
7.3.3. Доступ в Чат предоставляется на период активного обучения, но не более срока доступа к Образовательной платформе. После блокировки доступа к платформе или после отказа Заказчика от договора Исполнитель вправе исключить Заказчика из Чата.
7.4. Особые условия оказания услуг
7.4.1. В случае оплаты Онлайн-курса после начала работы действующего потока Заказчик присоединяется к текущему потоку и обязуется самостоятельно осваивать пропущенные уроки.
7.4.2. Заказчик самостоятельно следит за обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя.
8. ПРИЁМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
8.1. Образовательные услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента открытия последнего урока, предусмотренного тарифом, либо по истечении 3 (трёх) месяцев с даты оплаты (в зависимости от того, какое событие наступило раньше), Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объём услуг.
8.2. Мотивированное возражение направляется на электронную почту tkalenkoschool@gmail.com и рассматривается Исполнителем в течение 10 рабочих дней.
8.3. Агентские услуги считаются принятыми Заказчиком в момент передачи данных в УЦ. Отдельная приёмка не требуется.
8.4. Лицензионное вознаграждение считается уплаченным и принятым в момент оплаты тарифа. Права по лицензии считаются предоставленными с даты предоставления доступа к материалам (направления ссылки для входа на образовательную платформу).
9. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. Общие положения
9.1.1. Заказчик вправе отказаться от настоящего договора в любое время (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.1.2. При отказе от договора возврат денежных средств производится за вычетом: лицензионного вознаграждения (30% от стоимости тарифа) – возврату не подлежит полностью; стоимости фактически оказанных образовательных услуг на момент отказа; документально подтверждённых расходов Исполнителя (комиссии банков, платежных систем, оплата платформы GetCourse, оплата услуг УЦ, если данные переданы).
9.2. Отказ до начала курса
Если Заказчик отказывается от договора до направления доступа на образовательную платформу, возврату подлежит вся сумма за вычетом документально подтверждённых расходов. При отказе после направления доступа, но до начала курса, возврату подлежит 70% от стоимости тарифа (за вычетом лицензионного вознаграждения – 30%) за минусом фактических расходов Исполнителя.
9.3. Отказ после начала обучения
9.3.1. Возврат рассчитывается по формуле: (Стоимость тарифа – Лицензионное вознаграждение – Стоимость открытых уроков – Фактические расходы).
9.3.2. Стоимость открытых уроков определяется согласно Приложению №1 к настоящему договору.
9.3.3. Если на момент отказа были переданы данные Заказчика в ООО УЦ «Профи» (для тарифа «Мастер»), из возврата дополнительно вычитается стоимость агентских услуг (10% от тарифа).
9.4. Отказ после истечения 3 месяцев
По истечении 3 (трёх) месяцев с даты оплаты при отсутствии мотивированных возражений Заказчика услуги считаются оказанными в полном объёме, и возврат денежных средств не производится.
9.5. Невозвратные суммы
Следующие суммы возврату не подлежат ни при каких условиях: лицензионное вознаграждение (30% от стоимости тарифа); стоимость агентских услуг (10% от тарифа «Мастер») после передачи данных в УЦ; комиссии банков и платёжных систем, фактически списанные при проведении платежа и возврата.
9.6. Порядок действий при возврате
9.6.1. Заявление о возврате направляется на электронный адрес andreytkalenko@gmail.com с указанием: ФИО Заказчика; даты оплаты; суммы оплаты; причин отказа (по желанию).
9.6.2. Решение о возврате принимается в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления.
9.6.3. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия положительного решения.
9.6.4. При удовлетворении заявления доступ Заказчика ко всем материалам блокируется в течение 1 рабочего дня.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Общие положения
Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящего договора в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Ответственность Исполнителя
10.2.1. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком (за вычетом лицензионного вознаграждения и агентских услуг, которые возврату не подлежат).
10.2.2. С Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10.2.3. Исполнитель не несёт ответственности за: невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои Интернета, оборудования, ПО со стороны Заказчика, сбои служб email-рассылки, попадание писем в папку «Спам», блокировка мессенджеров); отказ УЦ в выдаче Удостоверения при непрохождении аттестации по вине Заказчика; недостижение Заказчиком каких-либо результатов (финансовых, карьерных, личностных) в результате обучения.
10.3. Ответственность Заказчика
10.3.1. За нарушение авторских прав (п. 5.4) Заказчик уплачивает компенсацию в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения и возмещает все причинённые убытки Исполнителя, включая упущенную выгоду.
10.3.2. За предоставление недостоверных данных Заказчик несёт риск неполучения доступа к услугам и невозможности пройти аттестацию.
11. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
11.1. Все Результаты интеллектуальной деятельности, используемые в рамках Онлайн-курса, принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством РФ.
11.2. Заказчик не приобретает никаких прав на Результаты интеллектуальной деятельности, кроме прав, прямо предоставленных по простой неисключительной лицензии (раздел 5).
11.3. Нарушением считается: любое использование Материалов за пределами, предоставленными лицензией; удаление знаков охраны авторского права; создание производных произведений с целью коммерческой реализации без согласия Исполнителя.
11.4. При цитировании материалов Заказчик обязуется указывать активную ссылку на сайт https://tkalenkoandrey.com.
11.5. При обнаружении материалов курса в открытом доступе (YouTube, торренты, соцсети) Исполнитель вправе требовать от Заказчика предоставления доказательств того, что он не является нарушителем. Непредоставление доказательств в течение 5 рабочих дней считается признанием вины.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это явилось следствием действий непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, эпидемии, войны, действий органов государственной власти, блокировки мессенджеров или платформ.
12.2. Сторона, для которой возникли форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней.
12.3. Неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
12.4. Если форс-мажор длится более 30 дней, любая из сторон вправе отказаться от договора в одностороннем порядке без возмещения убытков.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
13.1. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, email, данные документа об образовании) в целях: исполнения настоящего договора; передачи в ООО УЦ «Профи» для целей аттестации и выдачи Удостоверения (тариф «Мастер»).
13.2. Согласие на обработку персональных данных действует 20 лет, если не отозвано Заказчиком письменно на tkalenkoschool@gmail.com.
13.3. Отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего оказания услуг и расторжение договора в одностороннем порядке без возврата лицензионного вознаграждения.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Настоящий договор регулируется главой 39 ГК РФ. В случае, если Заказчик является потребителем по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей», к отношениям сторон применяются положения указанного закона в части, не противоречащей существу обязательств. Заказчик, приобретающий онлайн-курс на тарифе «Мастер», подтверждает, что услуги по настоящему договору приобретаются им в предпринимательских или профессиональных целях (использование знаний для консультирования третьих лиц, применения в работе), в связи с этим к отношениям сторон применяются положения главы 39 ГК РФ. Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется только в случае, если Заказчик докажет, что услуги приобретались исключительно для личных нужд.
14.2. Заказчик не вправе уступать свои права по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
14.3. Переписка между сторонами в рамках договора является официальной. Сообщения на email и в мессенджерах считаются полученными в день отправления.
14.4. Споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа – 10 рабочих дней), а затем – в суде по месту регистрации Исполнителя (г. Краснодар).
14.5. Признание недействительным одного из условий договора не влечёт недействительности остальных условий.
14.6. Настоящая оферта размещена на сайте https://tkalenkoandrey.com/dizayn-lichnosti и действует в текущей редакции с момента опубликования.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Ткаленко Андрей Леонидович
ИНН: 345901746206
ОГРНИП: 314344323900133
Юридический адрес: г. Краснодар, [Адрес регистрации]
Email: andreytkalenko@gmail.com
Телефон: +7 952 838-17-17
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
Стоимость модулей (для расчёта возврата)
Тариф «Стандарт» (17 000 руб.)
Лицензионное вознаграждение – 30% (невозврат). Образовательные услуги – 60%. Техническое сопровождение – 10%.
Уроки 1-4 – 20% от стоимости тарифа.
Уроки 5-9 – 20% от стоимости тарифа.
Уроки 10-14 – 20% от стоимости тарифа.
Уроки 14-19 – 15% от стоимости тарифа.
Уроки 20-22 – 15% от стоимости тарифа.
Техническое сопровождение – 10% (невозврат после начала обучения).
Тариф «Мастер» (25 000 руб.)
Лицензионное вознаграждение – 30% (невозврат). Образовательные услуги – 50%. Агентские услуги – 10%. Техническое сопровождение – 10%.
Уроки 1-4 – 10% от стоимости тарифа.
Уроки 5-9 – 10% от стоимости тарифа.
Уроки 10-14 – 10% от стоимости тарифа.
Уроки 14-19– 10% от стоимости тарифа.
Уроки 20-22 – 10% от стоимости тарифа.
Агентские услуги (доступ к аттестации) – 10% (невозврат после передачи данных в УЦ).
Лицензионное вознаграждение – 30% (невозврат).
Образовательные услуги (остаток) – 50%.
Пояснение расчёта возврата на примере тарифа «Мастер» стоимостью 25 000 руб.:
1. Лицензионное вознаграждение (7 500 руб.) – возврату не подлежит.
2. При отказе после открытия уроков 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 и 9 (10% + 10% = 20%), но до передачи данных Заказчика в УЦ, возврату подлежит: 25 000 – 7 500 (лицензия) – 5 000 (уроки 1-9) – ~1 000 (комиссия платёжной системы) = ≈ 11 500 рублей.